Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego i Barbershopu BRODSKI

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług barbershopu oraz sklepu internetowego BRODSKI, dostępnego pod adresem www.brodski.pl.
2. Właścicielem barbershopu oraz sklepu internetowego jest BARBERSHOP INGLOBAL GROUP SPÓŁKA Z O.O., z siedzibą w Warszawie, ul. FRANCISZKA KLIMCZAKA, nr 6A, lok. U3, 02-797 WARSZAWA, REGON: 383678484, NIP: 9512486223.
3. Kontakt z obsługą sklepu internetowego i barbershopu możliwy jest pod numerem telefonu 886 666 239 oraz adresem e-mail biuro@brodski.pl.
4. Klientem sklepu internetowego i barbershopu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zwana dalej „Klientem”.
5. Akceptacja niniejszego regulaminu jest wymagana przy składaniu zamówienia w sklepie internetowym oraz przy rejestracji wizyty w barbershopie.

1. Usługi barbershopu

1. Barbershop BRODSKI oferuje usługi strzyżenia włosów i brody oraz tonowania siwych włosów dla mężczyzn.
2. Rezerwacji na usługi można dokonać telefonicznie pod numerem 886 666 239 lub za pośrednictwem strony internetowej.
3. Klient jest zobowiązany do przybycia na wizytę punktualnie. W przypadku spóźnienia powyżej 10 minut, barbershop zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi.
4. Odwołanie rezerwacji jest możliwe najpóźniej na 24 godziny przed planowaną wizytą. W przypadku nieodwołania rezerwacji, barbershop może nałożyć na Klienta opłatę w wysokości 100% ceny usługi.
5. Zakup usługi w BRODSKI Barbershop jest równoznaczny z oświadczeniem Klienta (po wcześniejszej konsultacji z pracownikiem barbershopu) o braku przeciwwskazań zdrowotnych do wykonania usług oferowanych przez salon oraz że zapoznał się z cennikiem i niniejszym regulaminem i akceptuje jego warunki. Klient ponosi wszelkie konsekwencje na własne ryzyko.
6. W uzasadnionych przypadkach, w szczególności w przypadku wątpliwości co do bezpieczeństwa usługi, pracownik BRODSKI Barbershop ma prawo odmówić jej wykonania lub zmienić termin rezerwacji.
7. Salon nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione w BRODSKI Barbershop.
8. Płatności za usługi świadczone przez BRODSKI Barbershop można dokonać gotówką, kartą płatniczą lub kartą podarunkową zakupioną w salonie.
9. Podanie danych osobowych i numerów telefonów przez Klientów przy rejestracji jest równoznaczne ze zgodą na przetwarzanie danych przez BRODSKI Barbershop zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Szczegółowe informacje dotyczące zasad ochrony danych osobowych znajdują się w „Polityce Prywatności” na stronie https://brodski.pl/privacy-policy-2/.
10. BRODSKI Barbershop, znajdujący się na ul. FRANCISZKA KLIMCZAKA, nr 6A, lok. U3, jest monitorowany. Celem monitoringu jest zapewnienie bezpieczeństwa, ochrona mienia oraz poufności informacji, których ujawnienie mogłoby narazić BRODSKI Barbershop na szkodę. Zarejestrowane informacje nie będą wykorzystywane do innych celów. Monitoring obejmuje jedynie pomieszczenia przeznaczone do pracy, tj. salon barbershop. Nagrania przechowywane są maksymalnie 1 miesiąc, po czym są automatycznie usuwane.
11. Korzystanie z usług przez osoby niepełnoletnie jest możliwe tylko za wyraźną zgodą rodzica, opiekuna lub prawnego przedstawiciela. Pracownik salonu ma prawo w każdym momencie zażądać przedstawienia odpowiedniej zgody lub nawiązania telefonicznego kontaktu z osobą uprawnioną do jej wyrażenia, w celu potwierdzenia zgody lub odmowy wykonania usługi.
12. W BRODSKI Barbershop obowiązuje zakaz palenia, zażywania narkotyków, handlu, nabywania, korzystania z urządzeń bez zgody personelu salonu, oraz używania urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk.
13. Klient ma prawo złożyć reklamację na świadczone usługi lub zakupione kosmetyki w salonie BRODSKI natychmiast po zauważeniu wady. Reklamacje należy składać osobiście w salonie, w którym świadczona była usługa, lub mailowo na adres biuro@brodski.pl. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres e-mail do korespondencji oraz opis reklamacji umożliwiający jej rozpatrzenie, a także datę wykonania usługi/zakupu produktu. W przypadku reklamacji mailowej, salon BRODSKI zastrzega sobie prawo do wymogu wizyty Klienta w salonie celem umożliwienia pracownikom weryfikacji wadliwej usługi lub zakupionego kosmetyku. Salon BRODSKI rozpatruje reklamacje w najkrótszym możliwym czasie, nie później jednak niż 20 dni od ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail podany przez Klienta lub w formie osobistej rozmowy pracownika z Klientem.
14. Prosimy o przemyślane zakupy w stacjonarnym sklepie, tj. w salonie BRODSKI. Nie przyjmujemy zwrotu używanych kosmetyków ani nie wymieniamy zakupionych produktów, jeśli zostały użyte.
15. Salon BRODSKI zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej.

III. Zakupy w sklepie internetowym

1. Sklep internetowy BRODSKI oferuje sprzedaż kosmetyków dla mężczyzn.
2. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową www.brodski.pl.
3. Warunkiem złożenia zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptacja niniejszego regulaminu.
4. Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
5. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów oraz kosztów dostawy. Zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

1. Dostawa i płatności

1. Dostawa zamówień realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej.
2. Koszt dostawy zależy od wybranej formy dostawy i jest podawany w trakcie składania zamówienia.
3. Klient może wybrać jedną z następujących form płatności: przelew bankowy, płatność kartą kredytową/debetową, płatność za pobraniem.
4. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

1. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zakupu produktów w sklepie internetowym w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w formie pisemnej na adres e-mail biuro@brodski.pl.
3. Produkty zwracane muszą być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
4. Koszty zwrotu produktów ponosi Klient.

1. Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia wad produktów, Klient ma prawo złożyć reklamację.
2. Reklamacje należy składać na adres e-mail biuro@brodski.pl, podając szczegóły dotyczące wady oraz dołączając zdjęcia produktu.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji, sklep internetowy zobowiązuje się do wymiany produktu na nowy lub zwrotu pełnej kwoty zakupu.

VII. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 14.06.24  i obowiązuje do odwołania.
2. Sklep internetowy i barbershop BRODSKI zastrzegają sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany te będą publikowane na stronie internetowej.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.